Livraison et Retours
Chaque commande est emballée avec soin. Livraison gratuite dès 50 EUR d'achat.
Tarifs de Livraison
| Méthode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo Standard | 3-5 jours ouvrés | Gratuit dès 50 EUR / 4,90 EUR |
| Colissimo Express | 1-2 jours ouvrés | 7,90 EUR |
| Mondial Relay | 4-6 jours ouvrés | 3,90 EUR |
| International (UE) | 5-10 jours ouvrés | 9,90 EUR |
Toutes les commandes incluent un suivi. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Retours et Échanges
Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande.
- Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, non ouverts
- Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés
- Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception du retour
- Les frais de retour sont à la charge du client
Pour initier un retour, envoyez un email à retours@atelier-amana.com avec votre numéro de commande.
Emballage
Chaque lot de fiches est emballé avec soin, prêt à offrir. Nos emballages sont conçus pour protéger les fiches pendant le transport tout en restant éco-responsables :
- Pochette en carton recyclé avec fermeture élégante
- Papier de soie pour protéger les fiches
- Carte de remerciement personnalisée
- Zéro plastique dans nos emballages
L'emballage cadeau est inclus gratuitement avec chaque commande. Idéal pour un cadeau de naissance, un anniversaire ou Noël.